常见问题 FAQ

TreeMES 面向马来西亚的离散制造工厂，当前案例分类覆盖机加、注塑、冲压、五金和电子行业。具体适用范围需结合设备、流程和数据目标评估。

常规项目通常在 1 到 3 个月内完成实施，具体周期取决于设备数量、采集方式、现场准备和数据范围。

支持。TreeMES 官网与咨询服务提供中文和英文，项目中的操作界面和培训语言会在实施前根据现场人员确认。

惠州冠泰是目前官网公开的客户案例；该案例页面披露稼动率提升 20%、回本周期 3 个月。案例结果来自对应项目，不代表所有工厂都会获得相同结果。

可以。我们采用非侵入式采集，通过读取开关量、脉冲信号或加装电流传感器，不破坏原机控制逻辑即可判断设备状态。具体采集方式需要结合设备和电气条件现场确认。

不会。4G 三色灯可缓存最近 18,000 条颜色变化数据，恢复联网后自动补传到云端。实施时仍需验证现场网络、缓存和补传流程。

可以先从 OEE 版本和少量设备开始，建立电子看板并管理异常处理过程；验证数据口径和现场流程后，再逐步扩展。